Публичная оферта на оказание услуг по генерации текстовых материалов

1.1. Сайт — интернет-ресурс по адресу neirosova.ru.

1.2. Пользователь (Заказчик) — лицо, принимающее Оферту и пользующееся Сайтом.

1.3. Услуги — автоматизированная генерация текстовых материалов по введённым Пользователем параметрам и отправка результата на указанный e-mail.

1.4. Результат — сгенерированный файл для скачивания. Формат: DOCX/PPTX (в зависимости от выбранного на Сайте).

1.5. Акцепт — совершение действий, указанных в п. 2.2 Оферты.

2.1. Оферта является публичной и бессрочной до её отзыва Исполнителем.

2.2. Договор считается заключённым с момента любого из следующих действий Пользователя:
— нажатие кнопки «Оплатить» или аналогичной на Сайте;
— указание e-mail и отправка формы;
— оплата Услуг (полностью или частично).

2.3. При акцепте Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных (размещена на Сайте).

3.1. Пользователь указывает тему/параметры задания и единственный персональный контакт — e-mail. Регистрация не требуется.

3.2. Сайт формирует предварительный результат (демо/фрагмент).

3.3. При выборе платного сценария оплата производится через платёжного провайдера в РФ (Robokassa.com).

3.4. Результат отправляется на e-mail, указанный Пользователем. Повторная отправка возможна в течение срока, указанного в Политике ПДн (по умолчанию до 30 календарных дней).

3.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент отправки результата на e-mail Пользователя.

4.1. Стоимость указывается на Сайте в рублях РФ.

4.2. Оплата осуществляется безналичным способом через платёжного провайдера в РФ. Исполнитель не хранит платёжные реквизиты Пользователя.

4.3. В случае изменения цены применяется цена, действующая на момент акцепта.

5.1. Услуга носит информационно-справочный/учебный характер. Исполнитель не обещает оценки/зачёта/допуска и не несёт ответственности за академические решения третьих лиц.

5.2. Уникальность/антиплагиат: Исполнитель стремится к формированию оригинального текста, однако не гарантирует конкретный процент уникальности в сторонних системах.

5.3. Пользователь обязуется использовать Результат законно, не нарушая права третьих лиц и требования учебных заведений.

5.4. Технические требования: корректность получения Результата зависит от верности указанного e-mail и доступности почтового ящика Пользователя.

6.1. Услуга относится к услугам, оказываемым дистанционно и исполняемым нематериальным способом. После оказания услуги (п. 3.5) возврат денежных средств невозможен, за исключением случаев существенного недостатка услуги, подтверждённого материалами переписки/логами.

6.2. Претензии направляются на support@neirosova.ru в течение 7 календарных дней с момента оказания услуги в письменном виде с описанием проблемы и приложениями (скриншоты, файлы). Исполнитель вправе предложить повторную отправку/техническое исправление как первоочерёдный способ урегулирования.

6.3. Возврат (если применимо) осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.

7.1. Результат создаётся автоматически и предоставляется Пользователю по простой (неисключительной) лицензии для личного некоммерческого использования: читать, хранить, распечатывать, вносить правки для собственных учебных нужд.

7.2. Запрещены публичное распространение Результата в открытом доступе, перепродажа как товара/услуги и использование в нарушении закона.

7.3. Товарные знаки, логотипы и элементы дизайна Сайта принадлежат их правообладателям.

8.1. Исполнитель обрабатывает только e-mail Пользователя и только для выдачи Результата и служебной переписки по заказу.

8.2. Обработка ПДн осуществляется по Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте; базы данных расположены на территории РФ; трансграничная передача не осуществляется.

8.3. Указание Пользователем e-mail и отправка формы/оплата означает согласие на обработку e-mail для целей, указанных в настоящей Оферте и Политике ПДн.

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не отвечает за невозможность получения Результата, возникшую по причинам на стороне Пользователя (ошибочный e-mail, переполненный ящик, спам-фильтры и т. п.).

9.3. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении форс-мажора (чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства), с уведомлением другой стороны.

10.1. Исполнитель вправе изменить Оферту, разместив новую редакцию на Сайте. Изменения действуют для новых акцептов.

10.2. Пользователь вправе отказаться от Услуги до её оказания; в этом случае возврат средств (при предоплате) осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. После оказания услуги отказ невозможен (см. п. 6.1).

11.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

11.2. Претензионный порядок обязателен (п. 6). Срок ответа — 10 рабочих дней.

11.3. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения/жительства Исполнителя, если иное не предусмотрено императивной нормой закона.

Исполнитель: гражданин РФ Посмитная Наталья Александровна, самозанятый (НПД)

ИНН: 230600166605

E-mail: support@neirosova.ru

Домен: neirosova.ru