Публичная оферта на оказание услуг по генерации текстовых материалов

1.1. Сайт — интернет-ресурс по адресу neirosova.ru.

1.2. Пользователь (Заказчик) — лицо, принимающее Оферту и пользующееся Сайтом.

1.3. Услуги — автоматизированная генерация текстовых материалов по введённым Пользователем параметрам и отправка результата на указанный e-mail.

1.4. Результат — сгенерированный файл для скачивания. Формат: DOCX/PPTX (в зависимости от выбранного на Сайте).

1.5. Акцепт — совершение действий, указанных в п. 2.2 Оферты.

2.1. Оферта является публичной и бессрочной до её отзыва Исполнителем.

2.2. Договор считается заключённым с момента любого из следующих действий Пользователя:
— нажатие кнопки «Оплатить» или аналогичной на Сайте;
— указание e-mail и отправка формы;
— оплата Услуг (полностью или частично).

2.3. При акцепте Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных (размещена на Сайте).

3.1. Пользователь указывает тему/параметры задания и единственный персональный контакт — e-mail. Регистрация не требуется.

3.2. Сайт формирует предварительный результат (демо/фрагмент).

3.3. При выборе платного сценария оплата производится через платёжного провайдера в РФ (Robokassa.com).

3.4. Результат отправляется на e-mail, указанный Пользователем. Повторная отправка возможна в течение срока, указанного в Политике ПДн (по умолчанию до 30 календарных дней).

3.5. Услуга считается оказанной в момент отправки результата на e-mail Пользователя.

4.1. Стоимость указывается на Сайте в рублях РФ.

4.2. Оплата осуществляется безналичным способом через платёжного провайдера в РФ. Исполнитель не хранит платёжные реквизиты Пользователя.

4.3. В случае изменения цены применяется цена, действующая на момент акцепта.

5.1. Услуга носит информационно-справочный/учебный характер. Исполнитель не обещает оценки/зачёта/допуска и не несёт ответственности за академические решения третьих лиц.

5.2. Уникальность/антиплагиат: Исполнитель стремится к формированию оригинального текста, однако не гарантирует конкретный процент уникальности в сторонних системах.

5.3. Пользователь обязуется использовать Результат законно, не нарушая права третьих лиц и требования учебных заведений.

5.4. Технические требования: корректность получения Результата зависит от верности указанного e-mail и доступности почтового ящика Пользователя.

6.1. До момента оказания услуги (п. 3.5) Пользователь вправе отказаться от договора в любое время с возвратом уплаченной суммы за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов по данному заказу (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.2. При недостатках услуги (Результат не доставлен, файл повреждён, работа не на заказанную тему, содержание не соответствует предпросмотру и согласованным параметрам) Пользователь вправе по своему выбору требовать безвозмездного устранения недостатка, повторной генерации, соразмерного уменьшения цены, а при существенном недостатке либо неустранении недостатка в согласованный срок — полного возврата уплаченной суммы (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.3. Претензии направляются на support@neirosova.ru с описанием проблемы и приложениями (скриншоты, файлы). Требование о возврате удовлетворяется в срок не более 10 дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.

6.4. Подробный порядок — в Правилах возврата, размещённых на Сайте. Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, предусмотренные законодательством РФ.

7.1. Результат создаётся автоматически и предоставляется Пользователю по простой (неисключительной) лицензии для личного некоммерческого использования: читать, хранить, распечатывать, вносить правки для собственных учебных нужд.

7.2. Запрещены публичное распространение Результата в открытом доступе, перепродажа как товара/услуги и использование в нарушении закона.

7.3. Товарные знаки, логотипы и элементы дизайна Сайта принадлежат их правообладателям.

8.1. Исполнитель обрабатывает только e-mail Пользователя и только для выдачи Результата и служебной переписки по заказу.

8.2. Обработка ПДн осуществляется по Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте; базы данных расположены на территории РФ; трансграничная передача не осуществляется.

8.3. Указание Пользователем e-mail и отправка формы/оплата означает согласие на обработку e-mail для целей, указанных в настоящей Оферте и Политике ПДн.

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не отвечает за невозможность получения Результата, возникшую по причинам на стороне Пользователя (ошибочный e-mail, переполненный ящик, спам-фильтры и т. п.).

9.3. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении форс-мажора (чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства), с уведомлением другой стороны.

10.1. Исполнитель вправе изменить Оферту, разместив новую редакцию на Сайте. Изменения действуют для новых акцептов.

10.2. Пользователь вправе отказаться от Услуги до её оказания; в этом случае возврат средств (при предоплате) осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (п. 6.1). После оказания услуги договор считается исполненным; требования, связанные с недостатками оказанной услуги, предъявляются в порядке раздела 6.

11.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

11.2. Стороны стремятся урегулировать споры в переговорном порядке (п. 6). Срок ответа на обращение — не более 10 дней.

11.3. Споры рассматриваются судом в соответствии с законодательством РФ; Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору, в том числе по месту своего жительства (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Посмитный Семен Валерьевич

Юридический адрес: 353688, Россия, Краснодарский край, Ейский р-н, г. Ейск, ул. Плеханова, д. 37

ИНН: 230607443625

ОГРНИП: 326237500064030

Расчетный счет: 40802810000009358950

Банк: АО «ТБанк»

ИНН банка: 7710140679

БИК банка: 044525974

Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974

Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

E-mail: support@neirosova.ru

Домен: neirosova.ru