Гринвошинг в гостиничном бизнесе

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: актуальность темы обусловлена ростом интереса к экологической ответственности и увеличением случаев обмана потребителей в сфере гостиничного бизнеса. Гринвошинг негативно влияет на доверие клиентов и репутацию компаний. Понимание этого явления помогает бороться с недобросовестной практикой и повышать прозрачность рынка. Исследование способствует развитию экологической ответственности в индустрии гостеприимства.

Проблема: многие гостиницы используют ложные экологические заявления для привлечения клиентов, что вводит их в заблуждение. Это создает несправедливую конкуренцию и подрывает доверие потребителей. Отсутствие четких критериев и контроля усложняет выявление гринвошинга. Необходимы методы для определения и предотвращения этой практики.

Цель: изучить явление гринвошинга в гостиничном бизнесе, выявить его признаки и последствия, а также предложить рекомендации по борьбе с ложной экологической информацией.

Задачи:

1. 1) Изучить теоретические основы гринвошинга и его влияние на бизнес.
2. 2) Проанализировать существующие методы выявления гринвошинга.
3. 3) Исследовать восприятие клиентов и их доверие к экологической информации гостиниц.
4. 4) Провести социальный опрос;
5. 5) Подвести итоги.

Предмет исследования: экологическая ответственность и маркетинг в гостиничном бизнесе.

Объект исследования: гостиницы и их экологическая политика.

Гипотеза: использование ложных экологических заявлений в гостиничном бизнесе увеличивается, что негативно сказывается на доверии клиентов и репутации компаний.

Методы исследования:

1. 1) Анализ научной литературы и онлайн-источников.
2. 2) Сравнение и сопоставление полученных данных.
3. 3) Социологический опрос.