Люксовый отель с роботами

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: актуальность темы обусловлена развитием технологий и ростом интереса к автоматизации в сфере обслуживания. Использование роботов в отелях может значительно повысить качество услуг и снизить издержки. В современном мире все больше компаний внедряют инновационные решения для привлечения клиентов. Поэтому изучение этой темы важно для понимания будущего гостиничного бизнеса.

Проблема: современные технологии развиваются очень быстро, и появляется возможность использовать роботов в различных сферах, в том числе в гостиничном бизнесе. Однако не все люди уверены, что роботы смогут заменить человеческий сервис полностью. Есть вопросы о том, как гости воспримут роботов и насколько это будет удобно. Нужно понять, насколько идея внедрения роботов в люксовый отель актуальна и перспективна.

Цель: изучить возможности и особенности внедрения роботов в люксовый отель, определить преимущества и недостатки такого решения, а также понять отношение потенциальных гостей к использованию роботов в сфере обслуживания.

Задачи:

1. 1) Изучить теоретические основы использования роботов в гостиничном бизнесе;
2. 2) Проанализировать существующие примеры внедрения роботов в отели;
3. 3) Исследовать мнение потенциальных клиентов о роботах в отеле;
4. 4) Провести социальный опрос;
5. 5) Подвести итоги.

Предмет исследования: использование роботов в люксовом отеле

Объект исследования: обслуживание гостей в отеле с помощью роботов

Гипотеза: внедрение роботов в люксовый отель повысит качество обслуживания и улучшит впечатление гостей, если правильно учесть их мнения и предпочтения.

Методы исследования:

1. 1) Анализ научной литературы и онлайн-источников.
2. 2) Сравнение и сопоставление полученных данных.
3. 3) Социологический опрос.