Неценовые факторы влияющие на выбор гостиницы

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: актуальность исследования обусловлена ростом туристического потока и необходимостью понимания нематериальных факторов, влияющих на выбор гостиницы. Это поможет гостиничным бизнесам улучшить свои услуги и привлечь больше клиентов. В условиях конкуренции важно учитывать неценовые факторы для повышения привлекательности. Исследование способствует развитию теории маркетинга и туризма.

Проблема: многие туристы при выборе гостиницы ориентируются не только на цену, но и на другие факторы. Однако, какие именно неценовые факторы оказывают наибольшее влияние, остается неизвестным. Недостаточно изучены предпочтения различных групп туристов. Это затрудняет работу гостиничных предприятий по привлечению клиентов и улучшению сервиса.

Цель: цель проекта — выявить и проанализировать неценовые факторы, влияющие на выбор гостиницы, чтобы помочь гостиничным предприятиям лучше понимать потребности клиентов и повышать качество своих услуг.

Задачи:

1. 1) Изучить теоретические основы выбора гостиницы и влияние неценовых факторов;
2. 2) Проанализировать существующие исследования и литературу по теме;
3. 3) Определить основные неценовые факторы, влияющие на выбор гостиницы;
4. 4) Провести социальный опрос;
5. 5) Подвести итоги.

Предмет исследования: выбор гостиницы

Объект исследования: неценовые факторы, влияющие на решение о бронировании гостиницы

Гипотеза: неценовые факторы, такие как качество обслуживания, расположение и отзывы, значительно влияют на выбор гостиницы независимо от стоимости проживания.

Методы исследования:

1. 1) Анализ научной литературы и онлайн-источников.
2. 2) Сравнение и сопоставление полученных данных.
3. 3) Социологический опрос.