Нейросетевая система чат-поддержки на основе нейросети для поиска потерянных вещей в компании ОАО РЖД

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: актуальность проекта связана с необходимостью повышения эффективности поиска потерянных вещей в крупной транспортной компании. Использование нейросетевых технологий позволяет автоматизировать и ускорить этот процесс. Это важно для повышения качества обслуживания клиентов и оптимизации работы сотрудников. Проект помогает понять, как современные технологии могут изменить сферу транспортных услуг.

Проблема: в компании ОАО РЖД часто возникают ситуации, когда потерянные вещи остаются не найденными, что вызывает неудобства у пассажиров и сотрудников. Традиционные методы поиска требуют много времени и ресурсов. Необходима автоматизированная система, которая сможет быстро и точно находить потерянные предметы. Внедрение нейросетевой системы может значительно улучшить этот процесс и снизить затраты.

Цель: создать нейросетевую систему чат-поддержки, которая поможет находить потерянные вещи в компании ОАО РЖД, используя современные технологии искусственного интеллекта.

Задачи:

1. 1) Изучить основы нейросетевых технологий и их применение в поиске информации;
2. 2) Проанализировать существующие системы поиска потерянных вещей;
3. 3) Разработать прототип чат-бота на базе нейросети для поиска потерянных предметов;
4. 4) Провести социальный опрос;
5. 5) Подвести итоги.

Предмет исследования: использование нейросетей для поиска потерянных вещей в транспортной компании

Объект исследования: нейросетевая система чат-поддержки для поиска потерянных предметов

Гипотеза: использование нейросетей в системе поиска потерянных вещей повысит скорость и точность нахождения предметов, улучшая обслуживание клиентов.

Методы исследования:

1. 1) Анализ научной литературы и онлайн-источников.
2. 2) Сравнение и сопоставление полученных данных.
3. 3) Социологический опрос.