Разработка интернет-приложений учета записей клиентов в ПАО Ростелеком

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: актуальность проекта обусловлена необходимостью автоматизации учета клиентов для повышения эффективности работы компании. Современные технологии позволяют создать удобное и надежное приложение. Это поможет улучшить обслуживание клиентов и оптимизировать внутренние процессы. Проект важен для повышения конкурентоспособности компании.

Проблема: в компании Ростелеком существует необходимость в автоматизации учета записей клиентов. Текущие методы учета требуют много времени и могут приводить к ошибкам. Необходима разработка системы, которая бы упростила и ускорила этот процесс. Важно создать надежное решение, которое будет легко использовать и расширять.

Цель: создать интернет-приложение для учета записей клиентов в ПАО Ростелеком, которое будет удобным, быстрым и надежным в использовании.

Задачи:

1. 1) Изучить теоретические основы разработки интернет-приложений;
2. 2) Изучить методы учета и хранения данных о клиентах;
3. 3) Разработать прототип системы учета клиентов;
4. 4) Провести социальный опрос;
5. 5) Подвести итоги.

Предмет исследования: разработка системы учета клиентов

Объект исследования: интернет-приложение для учета записей клиентов в Ростелеком

Гипотеза: создание автоматизированной системы учета клиентов повысит эффективность работы компании и улучшит качество обслуживания.

Методы исследования:

1. 1) Анализ научной литературы и онлайн-источников.
2. 2) Сравнение и сопоставление полученных данных.
3. 3) Социологический опрос.