Разработка рекомендаций по совершенствованию системы продвижения услуг на примере «Cosmos Volgograd Hotel»

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: актуальность проекта обусловлена необходимостью повышения конкурентоспособности гостиницы на рынке услуг. Современные методы продвижения требуют постоянного анализа и внедрения новых подходов. Исследование поможет определить наиболее эффективные стратегии для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Это важно для развития бизнеса и повышения его прибыльности.

Проблема: современный рынок гостиничных услуг требует постоянного обновления методов продвижения. Многие гостиницы сталкиваются с трудностями в привлечении клиентов и увеличении узнаваемости бренда. Недостаточное использование современных маркетинговых инструментов снижает конкурентоспособность. Поэтому необходимо разработать рекомендации по улучшению системы продвижения услуг гостиницы «Cosmos Volgograd Hotel».

Цель: разработать рекомендации по совершенствованию системы продвижения услуг гостиницы «Cosmos Volgograd Hotel» с учетом современных маркетинговых методов и потребностей клиентов.

Задачи:

1. 1) Изучить теоретические основы маркетинга и продвижения услуг;
2. 2) Проанализировать существующую систему продвижения гостиницы «Cosmos Volgograd Hotel»;
3. 3) Определить целевую аудиторию и ее потребности;
4. 4) Провести социальный опрос;
5. 5) Подвести итоги.

Предмет исследования: маркетинг и продвижение гостиничных услуг

Объект исследования: система продвижения услуг в гостинице «Cosmos Volgograd Hotel»

Гипотеза: современные методы маркетинга и активное использование социальных сетей могут значительно повысить эффективность продвижения услуг гостиницы «Cosmos Volgograd Hotel».

Методы исследования:

1. 1) Анализ научной литературы и онлайн-источников.
2. 2) Сравнение и сопоставление полученных данных.
3. 3) Социологический опрос.