Предпросмотр проекта
Полный текст будет доступен после оплаты
Что-то не так со структурой или содержанием?
Напишите, что изменить — перегенерим под ваши критерии.
Что вы получите
20+ страниц в документе
Шрифт — Times New Roman, 14
Список литературы по ГОСТу
Формат — Word
Готовая работа за несколько минут
Примеры готовых работ
Вред компьютерных игр
Влияние порядка (или хаоса) на рабочем столе на продуктивность
Что не подходит?
Нажмите, если это про вас — ответ анонимный
Основная информация
Основные сведения
НазваниеРазработка ВК-бота для кофейни
Краткое описаниеПроект посвящен созданию виртуального помощника в социальной сети ВКонтакте для кофейни. В рамках работы изучаются методы разработки ботов и их применение в сфере обслуживания.
АктуальностьАктуальность проекта обусловлена ростом популярности онлайн-сервисов и необходимости автоматизации взаимодействия с клиентами в сфере общественного питания.
ПроблемаМногие кофейни сталкиваются с проблемой недостаточной информированности клиентов о своих услугах и акциях. Отсутствие удобного способа взаимодействия снижает уровень обслуживания. Создание ВК-бота поможет решить эти проблемы, повысить лояльность клиентов и упростить работу сотрудников.
ЦельРазработать функционального ВК-бота для кофейни, который сможет отвечать на вопросы клиентов, принимать заказы и информировать о специальных предложениях.
Задачи
- Изучить теоретические основы разработки чат-ботов
- Изучить особенности платформы ВКонтакте для интеграции бота
- Разработать дизайн и сценарии взаимодействия бота
- Провести социальный опрос
- Подвести итоги
Объект исследованияВКонтакте и программное обеспечение для создания ботов
Предмет исследованияТехнологии разработки чат-ботов и их применение в сфере обслуживания
ГипотезаИспользование ВК-бота повысит качество обслуживания клиентов кофейни и увеличит их лояльность.
Методы исследования
- Анализ научной литературы и онлайн-источников.
- Сравнение и сопоставление полученных данных.
- Социологический опрос.
Содержание
Введение
Теоретическая часть
- Обзор технологий разработки чат-ботов
- Особенности платформы ВКонтакте
- Примеры успешных решений
- Требования к функционалу бота
Практическая часть
- Проведение социального опроса
- Выводы по социальному опросу
Заключение
Список литературы