Роль fedelio в гостиничном серфисе

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: в современном мире технологии играют важную роль в сфере обслуживания. Использование fedelio помогает повысить эффективность работы гостиниц. Это актуально для улучшения сервиса и повышения конкурентоспособности. Исследование поможет понять, насколько важно внедрение новых технологий в гостиничный бизнес.

Проблема: многие гостиницы используют новые технологии, но не все понимают их влияние на качество обслуживания. Неясно, насколько fedelio помогает улучшить работу персонала и удовлетворенность гостей. Важно определить, насколько этот сервис востребован и полезен. Также необходимо понять, какие есть недостатки и риски при его использовании.

Цель: изучить роль fedelio в гостиничном сервисе, определить его преимущества и недостатки, а также влияние на качество обслуживания и удовлетворенность гостей.

Задачи:

1. 1) Изучить теоретические основы гостиничного сервиса и технологий;
2. 2) Проанализировать использование fedelio в гостиницах;
3. 3) Определить преимущества и недостатки fedelio;
4. 4) Провести социальный опрос;
5. 5) Подвести итоги.

Предмет исследования: использование fedelio в гостиничном сервисе

Объект исследования: гостиницы, применяющие fedelio

Гипотеза: внедрение fedelio в гостиничный сервис способствует повышению качества обслуживания и удовлетворенности гостей, а также повышает эффективность работы персонала.

Методы исследования:

1. 1) Анализ научной литературы и онлайн-источников.
2. 2) Сравнение и сопоставление полученных данных.
3. 3) Социологический опрос.