Управление разрешением педагогических конфликтов педагога и обучающегося в организации общего образования

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: педагогические конфликты мешают обучению и ухудшают психологический климат в классе. В школах ежедневно возникают ситуации непонимания, нарушения правил и разногласий по поводу оценок и поведения. Управление разрешением таких конфликтов помогает сохранять уважение и дисциплину без давления. Поэтому важно изучать подходы к предотвращению и урегулированию конфликтов в организации общего образования.

Проблема: в образовательной организации конфликты между педагогом и обучающимся могут усиливаться из-за ошибок в коммуникации. Нередко используются жесткие формы воздействия, которые повышают сопротивление и тревожность у обучающегося. Педагогические конфликты также могут возникать из-за неясных правил, субъективного оценивания и различий ожиданий. Отсутствие понятного алгоритма действий усложняет урегулирование и снижает результативность взаимодействия.

Цель: определить теоретические и практические подходы к управлению разрешением педагогических конфликтов между педагогом и обучающимся и проверить их с помощью социального опроса в условиях общего образования.

Задачи:

1. 1) Раскрыть понятие педагогического конфликта и причины его возникновения в школе.
2. 2) Описать этапы и способы управления педагогическим конфликтом в образовательной организации.
3. 3) Рассмотреть роль коммуникации, педагогической этики и правил взаимодействия в разрешении конфликтов.
4. 4) Провести социальный опрос;
5. 5) Подвести итоги.

Предмет исследования: педагогические конфликты между педагогом и обучающимся и способы их управления в школе

Объект исследования: процесс разрешения педагогических конфликтов в организации общего образования

Гипотеза: если использовать конструктивные способы коммуникации, соблюдать педагогическую этику и опираться на понятный алгоритм урегулирования конфликтов, то частота эскалации уменьшается, а взаимодействие становится более спокойным.

Методы исследования:

1. 1) Анализ научной литературы и онлайн-источников.
2. 2) Сравнение и сопоставление полученных данных.
3. 3) Социологический опрос.