Выбираем свой банк

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: актуальность темы обусловлена необходимостью понять, как люди выбирают банки и на что обращают внимание при этом. В современном мире банки играют важную роль в финансовой жизни каждого человека. Исследование помогает выявить основные критерии выбора и предпочтения клиентов. Это важно для улучшения услуг банков и повышения их конкурентоспособности.

Проблема: многие люди сталкиваются с трудностями при выборе банка из-за большого количества предложений. Не все знают, на что обращать внимание при этом. Иногда выбор делается случайно или по совету знакомых. Необходим анализ факторов, влияющих на решение о выборе банка.

Цель: изучить критерии и предпочтения клиентов при выборе банка, провести социальный опрос и определить основные факторы, влияющие на выбор, чтобы помочь людям сделать более осознанный выбор.

Задачи:

1. 1) Изучить теоретические основы выбора банка и его критериев;
2. 2) Проанализировать существующие исследования и литературу по теме;
3. 3) Разработать и провести социологический опрос среди населения;
4. 4) Провести социальный опрос;
5. 5) Подвести итоги.

Предмет исследования: выбор банка и предпочтения клиентов

Объект исследования: мнения и предпочтения населения при выборе банка

Гипотеза: люди при выборе банка руководствуются определенными критериями, такими как надежность, условия обслуживания и репутация, и эти факторы можно выявить с помощью опроса.

Методы исследования:

1. 1) Анализ научной литературы и онлайн-источников.
2. 2) Сравнение и сопоставление полученных данных.
3. 3) Социологический опрос.