Политика конфиденциальности
Дата обновления: 07.10.2025
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта neirosova.ru (далее — «Сайт»). Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
Оператор персональных данных: Посмитная Наталья Александровна, гражданин РФ, ИНН 230600166605. Контакты: support@neirosova.ru.
2. Собираемая информация
2.1. Персональные данные: Мы собираем только минимально необходимые персональные данные — e-mail адрес, который вы указываете при заказе услуги. Регистрация, имя, телефон и иные данные не требуются.
2.2. Технические данные: При использовании Сайта мы автоматически собираем техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения, страницы, которые вы просматриваете. Эти данные используются для обеспечения работы Сайта и сбора статистики.
2.3. Cookies: Мы используем файлы cookie для обеспечения работы Сайта и сбора аналитической информации. Подробнее см. в Политике использования файлов cookie.
3. Цели использования информации
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление услуг по генерации текстовых материалов
- Отправка результатов работы на указанный e-mail адрес
- Служебная переписка по заказу (ссылки на файлы, статусы, чеки)
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Улучшение работы Сайта и пользовательского опыта
- Сбор анонимной статистики посещений
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок, профилирования или передачи третьим лицам в маркетинговых целях.
4. Защита информации
4.1. Технические меры: Мы применяем современные технологии защиты данных: HTTPS-шифрование, защита от несанкционированного доступа, регулярные обновления системы безопасности.
4.2. Организационные меры: Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, работающие под строгим контролем. Все действия с данными логируются.
4.3. Локализация хранения: Все персональные данные граждан РФ хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Резервные копии также хранятся в РФ.
4.4. Подробнее о мерах безопасности см. в разделе «Безопасность и защита данных».
5. Передача данных третьим лицам
Мы передаём данные только в объёме, необходимом для оказания услуг:
- Почтовый сервис UniSender — для доставки писем с результатами работы
- Платёжный провайдер Robokassa — при оплате услуг (самостоятельный оператор, обрабатывает платёжные данные на своей стороне)
- Yandex Metrika — для сбора анонимной статистики посещений
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.
6. Сроки хранения данных
6.1. E-mail адрес: Хранится до 30 календарных дней после отправки работы (для повторной доставки и поддержки), затем удаляется или обезличивается.
6.2. Технические данные: Логи веб-сервера хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности и технической поддержки.
6.3. Платёжная информация: Статусы и идентификаторы операций хранятся в сроки, установленные законодательством РФ для бухгалтерского учёта.
7. Ваши права
В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или удаления ваших данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных
Для реализации ваших прав направляйте запрос на support@neirosova.ru с темой «Персональные данные».
8. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента размещения новой версии на Сайте. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.
9. Связанные документы
Более подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике обработки персональных данных. Информация о безопасности и защите данных — в разделе «Безопасность и защита данных».
Контакты: Если у вас есть вопросы о Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: support@neirosova.ru