Права потребителей в эпоху маркетплейссов. Новые риски и защита

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: в современном мире маркетплейсы становятся основным способом покупки товаров и услуг. Это увеличивает количество потребителей, сталкивающихся с новыми рисками. Важно понять, как защитить права покупателей и снизить возможные угрозы. Актуальность темы связана с ростом онлайн-торговли и необходимостью развития механизмов защиты прав потребителей.

Проблема: потребители сталкиваются с новыми рисками при использовании маркетплейсов, такими как мошенничество, недобросовестные продавцы и недостаточная защита. Это вызывает необходимость изучения правовых аспектов и способов защиты. Важно определить, как обеспечить безопасность и доверие покупателей. Также необходимо понять, какие меры предпринимаются для защиты прав потребителей в цифровой среде.

Цель: изучить права потребителей в условиях развития маркетплейсов, выявить новые риски и предложить способы их минимизации и защиты прав покупателей.

Задачи:

1. 1) Изучить теоретические основы прав потребителей и особенности маркетплейсов;
2. 2) Рассмотреть существующие механизмы защиты прав потребителей в онлайн-среде;
3. 3) Анализировать правовые аспекты и нормативные акты, регулирующие деятельность маркетплейсов;
4. 4) Провести социальный опрос;
5. 5) Подвести итоги.

Предмет исследования: права потребителей в онлайн-торговле через маркетплейсы

Объект исследования: деятельность маркетплейсов и права покупателей в цифровой среде

Гипотеза: современные маркетплейсы создают новые риски для потребителей, однако существуют эффективные механизмы защиты их прав, которые требуют дальнейшего развития и совершенствования.

Методы исследования:

1. 1) Анализ научной литературы и онлайн-источников.
2. 2) Сравнение и сопоставление полученных данных.
3. 3) Социологический опрос.