Что такое функция управления

Функция управления — это обособленный вид управленческой деятельности, объективно необходимый для достижения целей организации. Что такое функция управления, показывает классическая четвёрка: планирование, организация, мотивация и контроль, а координация связывает их между собой. Каждая функция решает свою задачу и выполняется на всех уровнях управления — от мастера цеха до генерального директора.

Разбор по случаям

Примеры

Планирование в производственной компании. На заводе перед началом года руководство определяет цель — увеличить выпуск продукции на 20% за год — и составляет подробный план по цехам и месяцам с ответственными за каждый участок работы. Это пример функции планирования: без неё сотрудники не знают, к какому результату двигаться и какими темпами наращивать выпуск. Далее план становится основой для распределения ресурсов, найма людей и работы других функций управления.

Контроль в отделе продаж. Руководитель отдела продаж раз в месяц сравнивает фактическую выручку с плановой: если план выполнен на 85%, а не на 100%, он ищет причину отставания — слабую работу с клиентами или нехватку заявок — и корректирует работу менеджеров. Это функция контроля в действии — она замыкает управленческий цикл и даёт сигнал для нового планирования на следующий период работы отдела.

Частые ошибки

• Считают функцией управления любую задачу руководителя, не различая планирование, организацию, мотивацию и контроль как виды деятельности.
• Путают функцию управления с функцией должности, например «функциями менеджера по продажам», хотя это разные понятия.
• Забывают про мотивацию как отдельную функцию и сводят управление только к планированию и контролю.

Коротко

Что такое функция управления, определяет её обособленность: это отдельный вид управленческой деятельности, без которого организация не достигнет своих целей. Классический набор функций — планирование, организация, мотивация и контроль, а координация связывает их в единый управленческий цикл.